메서드는 사람으로
복제되고,
사람은 시스템으로
지켜진다.

1. 본부는 작게, 표준은 단단하게 — 본부(오피스)는 메서드·교육·파트너·데이터만 쥐고, 현장 운영은 사이트 팀이 한다.
2. 교육이 개장보다 먼저 — 테라피스트·컨설턴트 양성은 Phase 0의 선행 조건.
3. 사이트는 복제 단위 — VIGO 팀 구성이 그대로 텍사스 K-타운·파트너 시설의 '복제 키트'가 된다.
4. 반복 업무는 처음부터 자동화 — 진단·리포트·예약 안내·구독·정산은 사람이 아니라 시스템이 돌린다. 사람은 상담과 케어에 집중.
5. 표현과 안전은 한 곳에서 관리 — 효능 표현·안전 수칙·개인정보는 컴플라이언스 담당이 모든 채널을 검수.

5-1. 시스템 지도 (고객 여정 = 데이터 흐름)

[온라인 체질 자가진단] → [예약·사전 안내] → [체질 프로필 CRM] → [현장 상담 태블릿]
        → [비언어 의전 키 자동 배정(가운·링·객실 세팅)] → [테라피 스케줄러 · 주방 체질 오더]
        → [체질 리포트 자동 생성(AI 초안 → 컨설턴트 검수)] → [홈케어 처방 웹카드]
        → [정기구독·커머스] → [재방문·절기 리추얼 알림] → (다시 CRM)

5-2. 모듈별 기능과 자동화

5-3. 사람과 AI의 역할 분담

• AI가 하는 일: 진단 결과 정리, 리포트·처방 초안, 안내 메시지, 콘텐츠 초안, 정산 집계, 대시보드
• 사람이 하는 일: 체질 확정, 리포트 최종 검수, 케어와 의전, 파트너 관계, 승인
• 원칙: 고객에게 나가는 모든 건강 관련 문구는 사람이 최종 확인한다.

5-4. 데이터·개인정보

• 체질·건강 관련 정보는 민감정보로 보고 별도 동의(국내 개인정보보호법), 미국은 주별 개인정보 법령 검토
• 고객 상담 데이터는 내부 비공개 저장소에만 보관, 외부 공개 채널과 분리
• 유전자·장내 미생물 검사 연계는 옵션이며 검사기관 동의 절차를 따른다

5-5. 자동화 목표